Chính sách đổi trả tại Phong Thủy Ngọc An
Chúng tôi áp dụng Chính sách đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi Quý khách nhận được hàng (theo ngày nhận ghi trên vận đơn chuyển phát của bưu điện).
Sản phẩm sai mẫu mã so với sản phẩm Khách hàng đặt.
Sản phẩm gặp lỗi trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm chưa qua sử dụng, được giữ nguyên hộp và tag sản phẩm.
Sản phẩm có lỗi trong quá trình sử dụng của khách hàng.
Sản phẩm nằm ngoài thời hạn hỗ trợ đổi trả.
Sản phẩm đá quý thay đổi do tác động môi trường bên ngoài.
Quý khách hàng vui lòng đóng gói sản phẩm và gửi lại cho Ngọc An kèm theo các sản phẩm tặng kèm, gửi kèm (nếu có).
Gọi điện đến Hotline chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Quý khách hàng chịu chi phí chuyển hàng và chi phí chênh lệch hơn của sản phẩm.
Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn, Quý khách sẽ không được hoàn phí chênh lệch.
Phong Thủy Ngọc An luôn mong muốn nhận được sự ủng hộ và phản hồi của Quý khách hàng để ngày càng hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ hơn nữa.